Términos del servicio

Términos del Servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por nuestra tienda. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a la tienda. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, interactúas con nuestro "Servicio" y aceptas someterte a los siguientes términos y condiciones. Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, a los usuarios que son navegantes, clientes y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos del Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas los Términos del Servicio.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA VIRTUAL

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu provincia o departamento de residencia. No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, las leyes de propiedad intelectual y de comercio electrónico en el Perú).

SECCIÓN 2 - EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Nos esforzamos por garantizar que las descripciones de los productos, imágenes, precios y stock sean lo más precisas posible. Sin embargo, no nos responsabilizamos si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actualizada. El material de este sitio se proporciona solo para información general. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio.

SECCIÓN 3 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso debido a factores del mercado o variaciones de costos de importación. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin aviso previo en cualquier momento. No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

SECCIÓN 4 - PRODUCTOS Y DESPACHO LOCAL

Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Garantizamos que contamos con stock local en territorio peruano para los artículos ofrecidos. El despacho y transporte de las mercancías se delega a operadores logísticos de confianza del mercado peruano (como Shalom y Olva Courier). Los tiempos de entrega estimados son referenciales y pueden variar por motivos de fuerza mayor ajenos a nuestro control directo.

SECCIÓN 5 - CONDICIONES DE PAGO CONTRA ENTREGA

Para las órdenes procesadas bajo la modalidad de Pago Contra Entrega, el usuario se compromete formalmente a:

  1. Proporcionar datos de contacto, dirección exacta y referencias de entrega reales y verificables.

  2. Asegurar que una persona mayor de edad se encuentre en el domicilio designado con el monto exacto en efectivo o disponibilidad de transferencia (Yape, Plin o banca móvil) para recibir y abonar el pedido al momento de la entrega.

  3. El abuso en la cancelación sistemática de pedidos contra entrega injustificados faculta a la tienda a bloquear los datos del usuario para futuras compras.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE FACTURACIÓN Y DATOS DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona o por pedido si sospechamos que los datos de envío suministrados son falsos o erróneos. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte poniéndonos en contacto con el correo electrónico o número de teléfono celular / WhatsApp proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.

SECCIÓN 7 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir recursos de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden direccionarte a sitios web que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros.

 

SECCIÓN 8 - USOS PROHIBIDOS

En adición a otras prohibiciones establecidas en los Términos del Servicio, se prohíbe el uso del sitio o de su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedir a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, norma o ley local, internacional, federal, provincial o estatal; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar o discriminar; (e) para presentar información falsa o engañosa; (f) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso.

SECCIÓN 9 - LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta bajo la jurisdicción de las autoridades y tribunales correspondientes del territorio peruano.

SECCIÓN 10 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web.

SECCIÓN 11 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas o consultas relacionadas con estos Términos del Servicio deben ser dirigidas a los canales oficiales de comunicación de Koskobay:

  • Celular / WhatsApp: +51 986656505

  • Correo de Soporte: support@koskobay.store